شرایط تعویض کالا

1. تمامی کالا ها قبل از ارسال از نظر سلامت فیزیکی به طور کامل بررسی می شوند.
2. در صورت مشاهده ایراد و اشکال در کالای دریافتی تا 24 ساعت پس از تحویل ، باید به بخش پشتیبانی سایت اطلاع داده شود.
3. کالای برگشتی توسط مشتری باید در جعبه اولیه کالا بدون کوچکترین ایرادی باز پس فرستاده شود و پس از تحویل کالا به انبار و بررسی ایراد و در صورت تایید ایراد توسط کارشناس ولیعصر شوز در صورت موجودی کالای سالم مجدد ارسال میشود و در صورت اتمام موجودی هزینه بازگشت میشود.
4. در صورت عدم دریافت کالا به مشتری از طریق پست کالا به انبار باز گردانده میشود و مشتری پس از واریز مبلغ ارسال مجدد کالا ارسال خواهد شد.